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配送・梱包について
配送について
| 運送会社 | 佐川急便 |
|---|---|
| 配達日時指定 | 可能です。下記の「配達日時の指定について」をご覧ください。 |
| 営業所止め | 可能です。ご注文フォームでご希望の宅急便センター名と郵便番号をご入力ください。※営業所検索 >> 佐川急便営業所検索※営業所止めの場合、お支払方法はe-コレクト代引きのみとなります。 |
| 出荷のタイミング |
【在庫がある場合】 ～10:00までのご注文は当日出荷→商品到着は翌日以降 10:00～のご注文は翌日出荷 注文したその日にお届けすることは出来ません。 ※メーカー欠品などにより、商品在庫がない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※在庫がある場合でも古い作品については、当日出荷できない場合があります。予めご了承ください。 【予約商品を含む場合】 発売済作品から先に出荷、予約商品はその商品の「発送予定日」に出荷します。 分割発送でも送料は1回分しか頂きません。 全ての商品が揃ってから一括出荷も可能です。 |
| 配達状況の確認 | 佐川急便 - 【お荷物問い合わせサービス】で追跡できます。追跡のための伝票番号は、「発送完了メール」でお知らせしております |
| 受け取れなかった場合は･･･ | 最寄りの宅急便センターでお荷物を1週間お預かりしております。不在票をご確認いただき、佐川急便へ再配達の日時をご連絡ください。なお、1週間を過ぎると商品はルビー配送センターに返送されてしまいますので、必ずお受け取りください。 |
配達日時の指定について
配達日を指定したい場合
ご注文の際、フォームの通信欄に「○月○日配達希望」とお知らせください。
配達日の指定は、ご注文日翌日～1週間後までの日に限ります。注文したその日にお届けすることはできません！
地域によってはご希望にそえない場合もありますので予めご了承ください。
配達時間を指定したい場合
ご自宅宛ての場合のみ指定可能です。宅急便センター止めの場合は時間の指定はできません。
ご注文の際、フォームの「配達時間の指定」から、ご希望の時間をお選びください。
指定できる時間区分は以下の通りです。
· 午前中
· 12～14時
· 14～16時
· 16～18時
· 18～21時
地域によってはご希望にそえない場合もありますので予めご了承ください。
時間指定の注意点
配達時間を指定すると、お急ぎの場合でも時間優先となりますので、配達日が遅くなる場合があります。例えば、広島にお住まいの方は、最速でご注文日の翌日14～16時に配達可能ですが、午前中配達を指定された場合は、ご注文日翌々日の午前中着となります。
地域ごとの配達可能日時 |
||
地域 |
ご注文時間 |
配達日時 |
| 東北 関東甲信越 関西 |
0:00～10:00 |
ご注文日の翌日午前中から配達可能 |
|---|---|---|
10:00~24:00 |
ご注文日の翌々日午前中から配達可能 |
|
| 中国 四国 |
0:00～10:00 |
ご注文日の翌日14時から配達可能 |
10:00~24:00 |
ご注文日の翌々日14時から配達可能 |
|
| 北海道 九州 沖縄 |
0:00～10:00 |
ご注文日の翌々日午前中から配達可能 |
10:00~24:00 |
ご注文日の3日後の午前中から配達可能 |
|
|
【表の見方】 |
||
· 離島など、一部あてはまらない地域があります。
※在庫がある場合でも古い作品については、当日出荷できない場合があります。予めご了承ください。
· 発送元は「〒350-2204 埼玉県鶴ヶ島市」です。
梱包について
衝撃吸収剤入りの無地の封筒、または無地のダンボールに佐川急便の伝票を貼ったものです。封筒、箱のサイズはご注文の本数によって異なります。
発送伝票について
ご指定がない場合、伝票の発送元は「株式会社ルビー」と記載されます。個人名からの発送をご希望の際は、ご注文情報入力「ご意見/到着日指定」の欄に「個人名発送希望」とご入力ください。また、伝票には「AV」「アダルト」などの記載は一切ありませんのでご安心ください。
伝票の品名は、以下の中からお選びいただけます。ご注文の際、フォームからお選びください。
1. パソコン用品
2. DVD
3. CD
4. 自動車部品
5. 書籍
6. 無記入（空欄で発送されます）